 |
| ◆阪神地域 |
| 兵庫県 |
| 神戸市、西宮市、芦屋市、宝塚市、尼崎市、伊丹市、川西市、三田市 |
| 大阪府 |
| 大阪市、池田市、豊中市、箕面市、吹田市、茨木市 |
|
|
 |
新築マンション内覧会での不具合件数は、
一戸あたり平均３０箇所〜５０箇所あります。
内覧会立会い・同行チェックに関するＱ＆Ａを載せています。他に疑問点がありましたら、お問合せ下さい。
|
 |
内覧会において、不具合が見つかった場合の再検査はしてもらえるでしょうか？ |
|
 |
させていただきますが、別途費用（\20,000)が発生しますが、ご了解願います。 |
|
|
一戸建住宅に入居後、瑕疵が発生した場合どのように対処してもらえるのでしょうか？ |
|
|
内覧会では、構造、雨漏り、設備配管などの見えない部分まではチェックすることは不可能です。入居後、重要な瑕疵が発見された場合、こちらでその原因を見つけるために調査いたします。その結果をみて、どのように対処するか判断いたします。その検査費用は、別途いただきます。
新築一戸建住宅に関しては、工事着工から第三者工事監理をお勧めします。 |
|
|
|
最近では、こういう第三者的が内覧会をチェックするというのは、当たり前になってきており、業者にも十分、理解できております。また、業者からは、何か不具合があった場合に専門的な知識を持ち合わせている第三者から本当のことを説明してもらう方が信憑性があるので喜ばれます。 |
|
|
|
特に変わることはありません。平日も休日も同じ費用です。 |
|
|
検査や説明等での時間制限があるのでしょうか？こちらが納得いくまで説明してもらい、時間がかかると費用に上乗せされるのでしょうか？ |
|
|
基本的に時間制限はありませんが、一般的には、長くて４時間程度で終了します。別の日に改めて来て欲しいとなりますと、別途、費用が発生します。 |
|
|
指摘事項に関しては、報告書だけで終わるのでしょうか？その場で是正箇所を建設会社担当者と話していただけるのですか？ |
|
|
是正箇所打合せを内覧会検査終了後させていただきます。後日、確認のため報告書を作成させていただきます。 |
|
|
最初の内覧会は終了したのですが、あまりに出来上がりが悪く、再内覧会を通常の内覧会と同じ要領でやっていただきたいのですが、それは可能でしょうか？ |
|
|
もちろん、可能です。通常と同じやり方でやらせていただきます。 |
|
|
内覧会同行の予約ですが、いつまでに申し込みをしたら良いのでしょうか？ |
|
|
いつまでというのは、特にありませんが、早いものから順番に予定に入れてゆきますので早目に申し込みをしていただいた方が確実です。該当日の予約がいっぱいになった段階で締め切らせていただいています。 |
|
|
場所は、東京ですが、立会い同行は可能でしょうか？ |
|
|
申し訳ありませんが、現段階では、関西一円と限定させていただいています。将来的には全国的に対応できるように整備していく予定です。 |
|
|
表示されている費用に、交通費は含まれるのでしょうか？ |
|
|
阪神近辺におきましては、交通費込みの金額です。しかしながら、それ以外になりますと別途交通費が発生する場合がありますので、お問合せ下さい。 |
|
|
検査後の報告書ですが、それは、どのようなメリットがあるのでしょうか？また、どのように活用すればよいのでしょうか？ |
|
|
報告書のメリットといたしましては、
●検査において当社が、このような作業をきちんと行いました、という証明になりますので、ご安心いただけます。なかには、内覧会の途中に抜けられる方がおられますので、もし、お客様の立会いがない場合には、報告書がないとどのような作業をおこなったのか不明になります。
●検査後の再内覧会の際にその報告書を見ながら、きちんと補修がなされているかどうかのチェックをすることができます。報告書には、不具合の場所の位置と状態の写真を添付しますので、補修漏れが少なくなり、再内覧会の際に業者さんとの交渉がスムーズにできます。
●引越しの際にキズや汚れなどが発生しても、そのキズが最初からあったものなのか、引越しの際にできたものなのかの責任所在がはっきりします。 |
|
|
マンション業者から内覧会の時間は１時間程度と言われていますが、変更はできるものでしょうか？ |
|
|
マンション業者としては、一般的に土曜日と日曜日の２日間で内覧会を完了しようとします。通常は、マンション業者の担当者がお客様と同行して立会いしますので、全住戸の内覧会を完了させるには、物理的に１時間程度しかとれないのです。しかし、業者の立会いは不要、こちらで全てチェックしますと申し立てをすれば、時間の延長は可能です。 |
|
|
